1. Objednávka zboží

Většina nabízeného zboží je skladem u výrobce nebo našeho dodavatele. Zákazník si odebírá zboží přímo na pobočce daného dodavatele nebo výrobce. Naše společnost žádné zboží ve svých skladech nesoustřeďuje ani žádné sklady se zbožím nemá. Informaci o aktuální naskladněnosti požadovaného zboží nejrychleji získáte telefonickým dotazem na sklad daného dodavatele, který je u každého nabízeného zboží vždy uveden nad jeho cenou modrým písmem. Adresy a telefonní kontakty na danou pobočku jsou uvedeny v menu Místa osobních odběrů na naší hlavní stránce. V případě objednávky zboží v celkové ceně nižší než 500 Kč je k ceně objednávky připočítán manipulační poplatek 100 Kč.
Dovolujeme si upozornit, že žádný výrobce nebo dodavatel neskladuje aktuálně vždy veškerý sortiment materiálů, který je našim prostřednictvím nabízen (to platí zejména u produktů ze dřeva).

2. Objednávka zboží bez registrace

Pokud si přejete provést objednávku zboží bez registrace anebo Vám nelze objednávku provést či dokončit z důvodů nějaké chyby, můžete objednat zboží záslaním informace o požadovaném zboží a způsobu odběru na náš mail ceskestavebniny@seznam.cz a my provedeme objednávku za vás.

3. Objednávka služeb

V případě, že zákazníkovi nevyhovuje odběr zboží na pobočce dodavatele nebo výrobce, má možnost si dále objednat námi nabízené služby a to dopravu objednaného zboží na určenou adresu. Cena za tyto služby je uvedena v menu Doprava zboží  na naší hlavní stránce.

4. Posíláte zboží poštou nebo PPL ?

Naše společnost nezasílá zboží Českou poštou z důvodu jeho charakteru (stavební materiál je nevhodný pro tento druh přepravy). Přepravní společnost PPL  nepoužíváme ze stejného výše uvedeného důvodu. Pouze v případě objednání zboží od dodavatele Triga Color, a.s. lze pro přepravu zboží, použít tohoto přepravce.

5. Mohu zboží zaplatit na pobočce při osobním odběru ?

Bohužel, při osobních odběrech zboží ve skladech výrobců nebo našich dodavatelů nelze platit na místě. Tyto společnosti nevybírají peníze pro své velkoodběratele.

6. Mohu zboží zaplatit v hotovosti v případě objednání přepravy ?

Ano, zboží lze uhradit v hotovosti při převzetí zboží v případě, že si k objednávce zboží zvolíte i objednávku služby - přepravu zboží na místo určení. Platit v hotovosti lze jen v případě, že tuto přepravu zboží realizuje naše společnost vlastní dopravou. V hotovosti nelze platit, pokud dopravu zajišťuje výrobce nebo přepravní společnost PPL poskytovaná výrobcem.

7. Když si zboží objednám, za jak dlouho mi jej přivezete ?

Pokud je zboží skladem, zákazník si jej může odebrat v den připsání úhrady na náš účet. Pokud si zákazník zároveň objedná i naše služby - dopravu, je termín dodání cca 1 - 5 dnů dle přání zákazníka, které nám musí dle Občanského zákoníku písemně sdělit.
V případě dopravy přímo výrobcem (např u izolací) závisí termín dodání pouze na dopravní vytíženosti výrobce.
V případě, že zboží skladem není, je termín pro naskladnění a dodání 2 -14 dní (ve většině případů trvá naskladnění do týdne).

8. Co se děje s mojí objednávkou po odeslání ?

Jakmile zákazník odešle objednávku zboží nebo služeb, zkontrolujeme její správnost a poté zákazníkovi přijde emailem Registrační potvrzení objednávky a tím vzniká mezi zákazníkem a naší společností smluvní vztah.
V případě, že zákazník objedná službu - přepravu zboží a zvolí ve výběru plateb způsob úhrady Platba v hotovosti s placenou dopravou, je nutné zákazníkem takovou objednávku telefonicky potvrdit a domluvit termín dodání na doručovací adresu.
V případě zvolené platby na bankovní účet, čekáme na připsání částky na náš účet.
Jakmile je úhrada provedena, přijde Vám Potrzovací mail o přijetí platby a zboží objednáváme u výrobce či dodavatele.
V případě, že zboží je skladem, informujeme vás mailem o odběru zboží na dané pobočce (při osobním odběru) anebo Vám mailem sdělíme, kdy zboží bude dodáno na určenou adresu (při objednávce přepravy zboží).
Pokud zboží skladem není, informujeme Vás o tom mailem a do 2 dnů vám sdělíme, kdy zboží bude naskladněno.

9. Mimořádná akční nabídka

Na hlavní stránce obchodu je uvedeno zboží s výraznou slevou s dobou platnosti na příslušný měsíc nebo i delší dobu.


Pavel Král

vedoucí prodeje - Ing. Pavel Král



 

(prázdný)
4.9.2017 - Od pondělí 4.9.2017 do pátku 8.9.2017 máme firemní dovolenou. Z tohoto důvodu nebudou vaše objednávky v tyto dny vyřizovány. Děkujeme za pochopení
16.8.2017 - Do konce srpna je naše doprava objednaného zboží mimo provoz a v případě požadavku dopravy na doručovací adresu vám zjistíme cenu dopravy externím dopravcem dle konkrétního místa a zboží
3.4.2017 - 5 % sleva asfaltových pásů
15.6.2017 - 15 % sleva laminátových podlah
9.6.2017 - Rozšířen sortiment KVH hranolů a zároveň přidána sleva 5-10 %
15.5.2017 - Sleva Durelis desek
3.4.2017 - Nový ceník Weberu
TOPlist